سياسة الأستبدال والأسترجاع
تصنيف : برامج
- المتجر ليس مصدراً لهذه المفاتيح إنما وسيط
- مسؤولية المتجر تنتهي عند تفعيل وتنشيط المفتاح
- الطلبات لا تسترد ولا تستبدل وعلى المشتري التأكد من المفتاح الذي يريد إقتناؤه ومواصفات هذا المنتج قبل الدفع
- ضمان المتجر عن المنتجات الرقمية شهر واحد وفي حال أراد المشتري هذه المفاتيح بضمان أعلى عليه التوجه للشركة مباشرة وشراؤه من قبلها.
- متجر غير مسؤول عن أي مسائلات قانونية ناتجة عن سوء استخدام المنتج (مثل استخدام منتجات غير مخصصة للأعمال في الشركات والمؤسسات وغيرها)
- أسعار المفاتيح قابلة للتغير في أي وقت دون سابق إنذار وعلى المشتري التأكد من سعر المفتاح قبل الشراء.
- المتجر غير مسؤول عن أي مشاكل تقنية أو برمجية تحدث في الجهاز وعلى المشتري التأكد من متطلبات كل برنامج يريد إقتناؤه
على العميل قراءة تفاصيل كل مفتاح جيدًا.
- جميع مفاتيح البرامج مفتوحة المدة من متجر سوفت وير تك اي إنها بدون مدة محددة مالم يتم ذكر المدة. على سبيل المثال برامج الحماية إشتراكات سنوية.
- في حال وجود مشكلة في المفتاح ولم يتم التنشيط، على المشتري ابلاغ المتجر فوراً، فالمتجر غير مسؤول عن تأخر العميل.
- عند إستلام المفتاح يجب على المشتري القيام بعملية التنشيط فوراً أو إلى 3 أيام كمهلة تفعيل. اي انه لا يمكنك طلب المفتاح والاحتفاظ به لمدة تزيد عن ثلاث ايام دون قيامك بعمل التفعيل.
- عند إستلام المشتري للطلب لا يحق له إرجاعه لأي سببٍ كان. لإن المنتجات الرقمية لا تقبل الإسترداد او الإستبدال حسب شروط واحكام وزارة التجارة.
- عند طلب المشتري لأي مفتاح يعني انه موافق على ما سبق.
- يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ فقط في حال تم ارسال بديل لنفس المنتج الرقمي ولم يعمل بالشكل المطلوب أيضا
- الشروط والأحكام خاضعة للتعديل والمتجر غير ملزم باخطار العميل بالتعديلات.
تصنيف : بطاقات تقييم قوقل ماب NFC و الاكريليك
- يتم الاسترجاع في حال اختلاف طلبك عن ماهو محدد في المتجر .
- في حال طلب الالغاء قبل قيد التنفيذ واصدار بوليصة الشحن يتم استرجاع المبلغ للعميل خلال 5 ايام عمل .
- في حال وصول الطلب وعدم استلام المنتج وتم استرجاع الطلب من قبل شركة الشحن الينا لا يتم استرجاع المبلغ او اعاده شحنه للعميل
مره اخرى وذلك لاحتمال تضرر المنتج وحمايه للعميل , ولن يتم شحن أو توصيل أي طلب جديد للعميل إلا بدفع هذه الرسوم مرة آخرى.
- لا يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج إذا تم تصنيعه بناءً على طلب خاص من العميل أو وفقاً لمواصفات محددة طلبها، وذلك بعد بدء عملية التصميم أو التصنيع أو بعد استلام المنتج. يُستثنى من ذلك الحالات التي يكون فيها المنتج معيباً أو مخالفاً للمواصفات المتفق عليها.
- لا يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج إذا كان العيب الناتج عن سوء استخدام أو سوء حيازة العميل
- نضمن منتجاتنا لمدة سنة واحدة في حال وجود عيب تصنيعي. في هذه الحالة، سنقوم بشحن منتج بديل من نفس النوع وبنفس المواصفات دون تكلفة إضافية على العميل
- في حال عدم صحة رقم الجوال و عنوان التوصيل المدخل من قبل العميل المتجر لا يتحمل فقدان الشحنه او ارجاع المبلغ.
- في حال استلام الطلب تالف او غير مطابق يتم التواصل معنا في مده اقصاها 3 ايام لإعادة سعر المنتج و إتخاذ الاجراءات المناسبه للمنتج التالف فقط.
- بطاقات NFC تقييم قوقل و اكريليك لايتم استرجاع بعد الطباعه لوقو العميل على المنتج بعد تغير حالة الطلب الى قيد التنفيذ
- في حال ارفاق رابط خطا لتقييم قوقل المتجر لايتحمل هذا الخطا
------------------------------
تصنيف : صناعه يدوية
- تصنيف صناعه يدوية لايمكن استرجاع بعد تغير حالة الطلب الى قيد التنفيذ
- يتم الاسترجاع في حال اختلاف طلبك عن ماهو محدد في المتجر .
- في حال طلب الالغاء قبل قيد التنفيذ واصدار بوليصة الشحن يتم استرجاع المبلغ للعميل خلال 5 ايام عمل .
- في حال وصول الطلب وعدم استلام المنتج وتم استرجاع الطلب من قبل شركة الشحن الينا لا يتم استرجاع المبلغ او اعاده شحنه للعميل
مره اخرى وذلك لاحتمال تضرر المنتج وحمايه للعميل , ولن يتم شحن أو توصيل أي طلب جديد للعميل إلا بدفع هذه الرسوم مرة آخرى.
- لا يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج إذا تم تصنيعه بناءً على طلب خاص من العميل أو وفقاً لمواصفات محددة طلبها، وذلك بعد بدء عملية التصميم أو التصنيع أو بعد استلام المنتج. يُستثنى من ذلك الحالات التي يكون فيها المنتج معيباً أو مخالفاً للمواصفات المتفق عليها.
- لا يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج إذا كان العيب الناتج عن سوء استخدام أو سوء حيازة العميل
- في حال عدم صحة رقم الجوال و عنوان التوصيل المدخل من قبل العميل المتجر لا يتحمل فقدان الشحنه او ارجاع المبلغ.
- في حال استلام الطلب تالف او غير مطابق يتم التواصل معنا في مده اقصاها 3 ايام لإعادة سعر المنتج و إتخاذ الاجراءات المناسبه للمنتج التالف فقط.
------------------------------
تنصيف تصاميم جرافيك و أكسل
- عند إستلام المشتري للطلب لا يحق له إرجاعه لأي سببٍ كان. لإن المنتجات الرقمية لا تقبل الإسترداد او الإستبدال حسب شروط واحكام وزارة التجارة.
