Incoming Call Tracker est un tableur performant qui permet aux utilisateurs et aux équipes d'enregistrer facilement leurs appels, e-mails et sessions de chat entrants. Grâce à lui, vous pouvez suivre vos communications entrantes et mesurer votre productivité et votre efficacité. Le tableur propose des champs personnalisables pour les informations de contact, les résultats des appels et les notes, ainsi que des graphiques dynamiques offrant une vision claire de vos performances. Incoming Call Tracker est idéal pour les équipes de support, les commerciaux, les conseillers clientèle et toute personne devant gérer ses communications entrantes. Utilisez-le pour optimiser votre efficacité, simplifier vos processus et atteindre vos objectifs de communication.
>> Fonctionnalités <<
✔️Une interface moderne et conviviale.
✔️Outil de suivi polyvalent - peut être utilisé pour les équipes de vente, le service client, le support technique, etc.
✔️Vous pouvez facilement enregistrer vos appels, vos e-mails et vos sessions de chat en direct quotidiennement.
✔️Le puissant sélecteur de période vous permet de filtrer vos données pour une période prédéfinie ou vous pouvez spécifier une plage de temps.
✔️Consultez les durées d'appel moyennes et les taux d'escalade.
Vous obtenez :
✔️ Fichier Excel prêt à l'emploi
✔️Langue du fichier : anglais (vous pouvez saisir des données en arabe)
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>> Conditions d'utilisation <<
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