Politique d'échange et de retour
Délai de retour :
- Les retours sont acceptés dans les 3 jours suivant la réception de la commande.
- Les frais d'expédition et les frais de paiement à la livraison ne sont pas remboursables.
- Les cartes cadeaux Google Play ne sont pas remboursables une fois que le statut de la commande passe à « en attente ».
- Les articles faits main ne peuvent être retournés une fois que le statut de la commande passe à « En cours de traitement ».
- Classification du programme : Aucun retour après traitement de la commande
Pour la classification :
Cartes d'évaluation Google Maps NFC et acryliques
- Les retours sont acceptés si votre commande diffère de ce qui est indiqué en magasin.
- Si l'annulation est demandée avant l'exécution de la commande et l'émission de l'étiquette d'expédition, le montant sera remboursé au client dans un délai de 5 jours ouvrables.
- Si la commande arrive mais que le produit n'est pas reçu et que la commande nous est retournée par le transporteur, le montant ne sera ni remboursé ni réexpédié au client.
Encore une fois, en raison du risque d'endommagement du produit et afin de protéger le client, aucune nouvelle commande ne sera expédiée ou livrée au client tant que ces frais n'auront pas été payés à nouveau.
- Le client ne peut ni retourner ni échanger un produit fabriqué selon ses spécifications, après le début de sa conception ou de sa fabrication, ou après sa réception. Cette clause ne s'applique pas aux produits défectueux ou non conformes aux spécifications convenues.
- Le client n'est pas en droit de demander un retour ou un échange du produit si le défaut est dû à une mauvaise utilisation ou à une mauvaise possession de sa part.
- Nos produits sont garantis un an en cas de défaut de fabrication. Dans ce cas, nous expédierons un produit de remplacement identique, présentant les mêmes caractéristiques, sans frais supplémentaires pour le client.
- Si le numéro de téléphone portable et l'adresse de livraison saisis par le client sont incorrects, le magasin n'est pas responsable de la perte du colis ni du remboursement.
- Si la commande est reçue endommagée ou non conforme, veuillez nous contacter dans un délai maximum de 3 jours afin que nous puissions vous rembourser le prix du produit et prendre les mesures appropriées concernant uniquement le produit endommagé.
- Les cartes NFC, les évaluations Google et les articles en acrylique ne sont pas remboursables après impression. Le logo du client sera imprimé sur le produit une fois que le statut de la commande passera à « en cours de traitement ».
ﻻ
- Si un lien incorrect est associé à un avis sur le Google Play Store, ce dernier n'est pas responsable de cette erreur.
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Catégorie : Fait main
- Les articles faits main ne peuvent être retournés une fois que le statut de la commande passe à « En cours de traitement ».
- Les retours sont acceptés si votre commande diffère de ce qui est indiqué en magasin.
- Si l'annulation est demandée avant l'exécution de la commande et l'émission de l'étiquette d'expédition, le montant sera remboursé au client dans un délai de 5 jours ouvrables.
- Si la commande arrive mais que le produit n'est pas reçu et que la commande nous est retournée par le transporteur, le montant ne sera ni remboursé ni réexpédié au client.
Encore une fois, en raison du risque d'endommagement du produit et afin de protéger le client, aucune nouvelle commande ne sera expédiée ou livrée au client tant que ces frais n'auront pas été payés à nouveau.
- Le client ne peut ni retourner ni échanger un produit fabriqué selon ses spécifications, après le début de sa conception ou de sa fabrication, ou après sa réception. Cette clause ne s'applique pas aux produits défectueux ou non conformes aux spécifications convenues.
- Le client n'est pas en droit de demander un retour ou un échange du produit si le défaut est dû à une mauvaise utilisation ou à une mauvaise possession de sa part.
- Si le numéro de téléphone portable et l'adresse de livraison saisis par le client sont incorrects, le magasin n'est pas responsable de la perte du colis ni du remboursement.
- Si la commande est reçue endommagée ou non conforme, veuillez nous contacter dans un délai maximum de 3 jours afin que nous puissions vous rembourser le prix du produit et prendre les mesures appropriées concernant uniquement le produit endommagé.
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Articles non remboursables :
produits numériques
- Aucun retour accepté, remplacement immédiat uniquement en cas de défaut du produit.
- En raison de la nature numérique des produits, toutes les ventes sont définitives et aucun remboursement ne sera effectué.
