Política de cambios y devoluciones
Periodo de devolución:
- Las devoluciones deberán realizarse dentro de los 3 días siguientes a la fecha de recepción del pedido.
- Los gastos de envío y pago contra reembolso no son reembolsables.
- La clasificación de Google Card no se puede reembolsar después de que el estado del pedido cambie a pendiente.
- La clasificación hecha a mano no se puede devolver después de que el estado del pedido cambie a pendiente.
Para la clasificación:
Tarjetas de evaluación NFC y acrílicas de Google Maps
- Se emitirán reembolsos si su pedido difiere de lo especificado en la tienda.
- En caso de solicitud de cancelación antes de ejecutar el pedido y emitir la póliza de envío, el importe será reembolsado al cliente en un plazo de 5 días hábiles.
- Si el pedido llega y no recibimos el producto y el pedido nos es devuelto por la empresa de transporte, no se reembolsará el importe ni se reenviará al cliente.
Una vez más, debido a la posibilidad de daños al producto y para proteger al cliente, no se enviará ni entregará ningún pedido nuevo al cliente a menos que se paguen nuevamente estas tarifas.
- El cliente no tiene derecho a solicitar la devolución ni el cambio de un producto si este se fabricó según un pedido especial o especificaciones específicas solicitadas por el cliente, una vez iniciado el proceso de diseño o fabricación o tras recibirlo. Esto excluye los casos en que el producto presente defectos o no cumpla con las especificaciones acordadas.
- El cliente no tiene derecho a solicitar la devolución o sustitución del producto si el defecto es consecuencia de un mal uso o mala posesión por parte del cliente.
- Garantizamos nuestros productos durante un año en caso de defecto de fabricación. En este caso, enviaremos un producto de reemplazo del mismo tipo y con las mismas especificaciones sin costo adicional para el cliente.
- Si el número de móvil y la dirección de entrega ingresados por el cliente son incorrectos, la tienda no será responsable por ningún envío perdido o reembolso.
- En el caso de que el pedido se reciba dañado o no conforme, por favor, póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 3 días para reembolsar el precio del producto y tomar las medidas oportunas únicamente para el producto dañado.
- Las tarjetas NFC, Google Rating y Acrylic no son reembolsables después de imprimir el logotipo del cliente en el producto después de que el estado del pedido cambie a "en progreso".
- Si adjunta un enlace incorrecto a la evaluación de Google Play Store, este error no se tolerará.
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* Clasificación: Hecho a mano
- La clasificación hecha a mano no se puede devolver después de que el estado del pedido cambie a pendiente.
- Se emitirán reembolsos si su pedido difiere de lo especificado en la tienda.
- En caso de solicitud de cancelación antes de ejecutar el pedido y emitir la póliza de envío, el importe será reembolsado al cliente en un plazo de 5 días hábiles.
- Si el pedido llega y no recibimos el producto y el pedido nos es devuelto por la empresa de transporte, no se reembolsará el importe ni se reenviará al cliente.
Una vez más, debido a la posibilidad de daños al producto y para proteger al cliente, no se enviará ni entregará ningún pedido nuevo al cliente a menos que se paguen nuevamente estas tarifas.
- El cliente no tiene derecho a solicitar la devolución ni el cambio de un producto si este se fabricó según un pedido especial o especificaciones específicas solicitadas por el cliente, una vez iniciado el proceso de diseño o fabricación o tras recibirlo. Esto excluye los casos en que el producto presente defectos o no cumpla con las especificaciones acordadas.
- El cliente no tiene derecho a solicitar la devolución o sustitución del producto si el defecto es consecuencia de un mal uso o mala posesión por parte del cliente.
- Si el número de móvil y la dirección de entrega ingresados por el cliente son incorrectos, la tienda no será responsable por ningún envío perdido o reembolso.
- En el caso de que el pedido se reciba dañado o no conforme, por favor, póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 3 días para reembolsar el precio del producto y tomar las medidas oportunas únicamente para el producto dañado.
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Artículos que no se pueden devolver:
productos digitales
- No hay devolución, solo reemplazo inmediato si hay algún defecto en el producto.
- Debido a que son productos digitales, todas las ventas son finales y no se emitirán reembolsos.
